为提高三和里社区的综合服务品质,为社区居民提供更优质便捷的服务,兴冠公司成立社区维修服务中心,为社区居民提供各项维修服务。目前,各项筹备工作均已经完成,已于5月13日开始试运行。
按照规划,维修中心配有专门的值班人员和维修人员,主要业务包括各类建筑设施设备的维护、修缮、保养;各类下水管道的疏通、改造;各类水、电、暖设备的安装、维修、保养以及住户的家装设计,室内外装修等工作。在服务上执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针,承诺在接到报修电话,三和里社区内的半小时做出技术服务响应,北城新区范围内的一小时内抵达现场解决相关技术问题。
维修中心的成立,将有效解决三和里社区及北城新区周边社区的维修服务问题,提升兴冠公司服务质量与水平,提高社区居民满意度,增强公司应对突发抢险事故的应急能力,为社区稳定运行提供有力保障。